认购

  • 什么时候发项目?

    一般开金中心发标时间为开放服务时间的整点。

    开放服务时间为:自然日的00:00-24:00,节假日的开放服务时间请关注开金中心公告。

  • 拍下项目后,需要多久内完成支付?

    拍下认购标的后,请在15分钟内完成支付,否则系统会自动撤销。

  • 拍下项目后,未支付成功,如何重新支付?

    您可点击:我的账户--交易记录--立即付款,重新进行支付。

  • 认购成功后,什么时候确权?

    每个项目的详情页中都会注明项目的确权日期,您可以在项目详情页中查询具体的确权日。

  • 购买的项目能撤销认购吗?

    支付成功后不能撤销认购,但在未成功支付前是可以撤销的。

    如果您购买的产品支持“转让”,可在持有30天后发起“转让”提前收回认购。

  • 认购时忘记了开金中心的交易密码怎么办?

    需要在电脑上登陆开金中心网页,点击我的账户 -- 安全设置 -- 交易密码 -- 忘记密码,进行找回操作。

    注:手机APP上暂时无法找回交易密码。

  • 认购时收不到短信验证码怎么办?

    可以先关闭手机上的拦截软件,关注手机信号是否正常,或将手机关机重启后再次尝试。如需帮助,请联系人工客服4006216021。

    注:请间隔5分钟以上再点击“发送短信验证码”,不要短时间内多次重复点击发送。

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